Das Online-Shopping, also das Einkaufen im Internet vom heimischen PC aus, erfreut sich nicht nur in Deutschland immer größerer Beliebtheit. Angesichts der auf der Hand liegenden Vorteile, z.B. größere Bequemlichkeit und nicht selten auch größere Auswahl, wiegen die wenigen Nachteile, z.B. längere Lieferzeiten, mehr als auf. Die Umsätze fast aller Online-Shops legen seit Jahren kontinuierlich zu, so dass auch der Marktanteil der gesamten Branche einem stabilen Wachstum unterliegt. Mit immer neuen Trends wollen die im Internet tätigen Kaufhäuser ihre Kundschaft bei Laune halten und zu weiteren Shopping-Touren durch die digitale Datenwelt ermuntern. Die Einführung sogenannter Club-Mitgliedschaften ist in diesem Zusammenhang ein beliebtes Instrument vieler Online-Shops geworden, den bisherigen Kundenstamm zu stabilisieren bzw. nach Möglichkeit noch auszubauen. Attraktive Rabatte und bevorzugte Behandlung bei limitierten Angeboten sind laut den praktizierenden Kaufhäusern die größten Vorteile von Club-Mitgliedschaften für die treue Stammkundschaft. Da es in der Regel überall, wo es Licht gibt, auch den ein oder anderen Schatten gibt, haben auch die Clubs der meisten Online-Shops ihre Nachteile, die freilich nicht so groß publiziert werden. Die Mitgliedschaft nicht ganz so einfach zu erwerben, meistens ist hierfür die Einladung durch einen Kunden notwendig, der bereits Mitglied im entsprechenden Club ist. Darüber hinaus handelt es sich bei den vermeintlichen Schnäppchen, die exklusiv für Club-Mitglieder angeboten werden, in aller Regel zwar nicht um minderwertige oder gar fehlerhafte Ware, wohl aber um Ladenhüter oder sogenannte Zweitlinien.

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